Договір

1 Умови

1.1         Що охоплюють ці терміни. 

These are the terms and conditions on which we supply digital products/services: Books and Online courses to you.

1.2         Чому ви повинні їх прочитати.

Будь ласка, прочитайте ці умови. Ці умови повідомляють вам, хто ми такі, як ми будемо надавати вам послуги, як ми з вами можемо змінити або розірвати договір, що робити, якщо виникне проблема, та інша важлива інформація.

2  Інформація про нас і як з нами зв’язатися

2.1         Хто ми.

We are administration of the online store posted on the website elaorsini.com and PE Orsini Eleonora, registered in Vozdvyzhens’ka 14, Kyiv, Ukraine. Registration tax number is •3083827545•

2.2         Як зв’язатися з нами.

Ви можете зв’язатися з нами електронною поштою contact@elaorsini.com

2.3         Як ми можемо зв’язатися з вами.

Якщо нам потрібно зв’язатися з вами, ми зробимо це, написавши вам на електронну адресу, яку ви надали нам під час заповнення контактної форми, здійснення покупки або зв’яжетеся з нами електронною поштою.

3 Наш договір з вами

3.1         Акаунт клієнта.

Щоб отримати доступ до наших продуктів/послуг, кожен клієнт повинен мати обліковий запис на сайті elaorsini.com

Відповідно до політики Конфіденційність ваші особисті дані зберігаються в нашій системі протягом 2 років з дати останньої дії. Після закінчення 2 років бездіяльності ваші особисті дані разом з обліковим записом клієнта автоматично видаляються з нашої системи.

3.2        Дозвіл.

1. Алгоритм складання викрійки та шиття є авторською технікою Елеонори Орсіні, ніхто не має дозволу передавати цю інформацію третім особам, навчати третіх осіб цій техніці, викладати всю або частину навчальної інформації в Інтернеті та друкованих ресурсах. Інформацію можна використовувати для створення одягу для себе, своїх клієнтів і створення власного бренду одягу.

2. We do not provide our information services for online fashion design schools. We do not give permission to use Books, eBooks, files PDF, Master Classes and Online Courses from our site as a teaching guide for fashion design schools. We do not give permission for the use of eBooks purchased on the website elaorsini.com as a guide for services who create sewing patterns for sale.

3. The ‘lifetime access’ term for courses guarantees access to the learning platform for 2 years, after the guaranteed term, further access is granted at the decision of the site administration.

4. Courses purchased at discounts do not include support and are self-paced lessons and provide 1-year access.

Зверніть увагу, що в разі порушення наших правил ми залишаємо за собою право заблокувати обліковий запис без попередження та заборонити доступ до всіх наших сервісів.

4 Наші продукти/послуги

4.1         Продукти можуть дещо відрізнятися від зображеньЗображення продуктів на нашому веб-сайті є лише для ілюстрації. Незважаючи на те, що ми намагаємося точно відображати кольори, ми не можемо гарантувати, що відображення кольорів вашого пристрою точно відображає колір продуктів. Ваш продукт може дещо відрізнятися від цих зображень.

4.2         Упаковка продукту може відрізнятисяУпаковка продукту може відрізнятися від зображень на нашому веб-сайті.

4.3         Сумісність цифрового вмістуУсі наші електронні книги поставляються у форматі PDF розміром 3-100 Мб. Щоб переглядати онлайн-уроки, потрібне стабільне інтернет-з’єднання не менше 5 МБ для потокового відео.

4.4         Ви маєте обмежені права на цифровий вміст. When you buy digital content, what you are allowed to do with it is limited. In particular, you may not make copies of it, distribute it to any other person, modify it, distribute on the Internet, make available, adapt, modify, frame (by whatever means), link to, forward, create derivative works based upon, distribute, disseminate, sell, publish, sublicense, or in any way commingle the content with other third party content, do any other act of copyright, without first obtaining the written permission author. We may apply technical restrictions (known as “DRM”) to digital content to enforce the owner’s rights.

4.5          Відповідальність за порушення ліцензії. Купуючи електронну книгу, ви отримуєте свій унікальний екземпляр електронної книги. Якщо ви поділитеся своєю копією електронної книги, а потім цю електронну книгу або частину електронної книги виявить наш відділ DMCA відповідальність за порушення умов і розповсюдження електронної книги лежить виключно на вас. Знайшовши ваш екземпляр електронної книги в Інтернеті або у інших користувачів, до вас будуть вжиті заходи відповідно до чинного законодавства.

4.6         Our online courses are the author’s programs by Eleonora Orsini. We reserve the right to make changes right in the learning process, reschedule lesson dates, change the sequence of lessons, add or remove certain content to ensure modern learning. By purchasing courses, you agree to our approach to learning.

5 Ваші права та обов'язки

5.1 Якщо ви бажаєте внести зміни у своє замовлення, зв’яжіться з нами на contact@elaorsini.com

Ми повідомимо вам, якщо зміна можлива.

Правила та інструкції з безпеки шиття.

• Уникайте будь-яких незакріплених або звисаючих аксесуарів
• Зведіть до мінімуму ювелірні вироби та видаліть усе, що може потрапити в механізм
• Носіть закрите взуття під час шиття та крою (наприклад, якщо ножиці впадуть вам на ногу, закрите взуття буде захистом)
• Тримайте правильну поставу, щоб зменшити втому, підберіть правильний стілець для шиття відповідно до рівня столу та робіть перерви в роботі
• Не їжте, не пийте і не куріть на робочому місці - ці дії можуть пошкодити тканину
• Ніколи не торкайтеся гарячої підошви праски рукою, щоб перевірити температуру
• Не направляйте пару на руки, щоб не обпекти руки
• Завжди пробуйте температуру праски на шматку тканини, щоб не пропалити тканину
• Не розкладайте шнур праски на підлозі, оскільки ви можете спіткнутися
• Тримайте дітей подалі від гарячої праски
• Завжди вимикайте праску після закінчення роботи
• Всі гострі інструменти необхідно зберігати в недоступному для дітей місці
• Не залишайте ножиці під матеріалом. Ножиці можуть легко зісковзнути зі столу під час видалення матеріалу та впасти вам на ногу або пошкодити матеріал
• Ножиці потрібно передавати іншій людині ручками до неї
• Ніколи не тримайте гостру сторону ножиць прямо, коли хтось знаходиться перед вами. Якщо ця людина випадково впаде або спіткнеться, вона впаде прямо на гострі ножиці
• При крої тканини викидайте всі обрізки в сміттєвий кошик, якщо покласти все на підлогу - можна підсковзнутися
• Тримайте волосся подалі від швейної машини. Краще забрати волосся назад
• Можливо, вам знадобиться настільна лампа для освітлення робочого простору.
• Якщо ви не маєте великого досвіду роботи зі швейною машиною, вам однозначно потрібно починати повільно
• Тримайте пальці подалі від рухомої голки та тримайте їх на машині з боків лапки, щоб допомогти направляти тканину під час шиття
• Під час шиття вийміть шпильки з тканини. Не прошивайте шпильки
• Тримайте ноги подалі від педалі, коли ви заправляєте або заправляєте нитку в голку. Інакше ви можете отримати травму, якщо випадково натиснете на педаль
• Вимкніть двигун швейної машини: перед чищенням або змащенням машини, у разі надзвичайної ситуації, перед тим, як від’єднати машину від мережі.

5.3          Персональний акаунт.

Використовуючи свій обліковий запис, ви повинні продовжувати надавати точну та повну інформацію, включаючи дійсну адресу електронної пошти. Ви несете повну відповідальність за свій обліковий запис і все, що відбувається з вашим обліковим записом, включно з будь-якою шкодою або збитком (нам або будь-кому іншому), спричиненим використанням вашого облікового запису без вашого дозволу. Це означає, що вам потрібно бути обережним з паролем. Ви не можете передавати свій обліковий запис комусь іншому або використовувати чужий обліковий запис. Якщо ви зв’яжетеся з нами, щоб отримати доступ до облікового запису, ми не надамо вам такий доступ, якщо ви не надасте нам інформацію, необхідну для підтвердження того, що ви є власником цього облікового запису. У разі смерті користувача обліковий запис цього користувача буде закрито. Відповідно до Політики Конфіденційність ваші особисті дані зберігаються в нашій системі протягом 2 років з дати останньої дії. Після закінчення 2 років бездіяльності ваші персональні дані разом із обліковим записом студента автоматично видаються з нашої системи.

6 Наші права вносити зміни

6.1         Зміни цих умов.

Час від часу ми можемо вносити зміни в ці умови, наприклад, щоб відобразити зміни в законодавстві або пристосуватись до нових типів продуктів.  Щоразу, коли ви замовляєте у нас послуги, до цього замовлення застосовуватиметься чинна версія цих умов.

6.2         Оновлення сайту.

Ми можемо оновити  функціонал нашого сайту, поки сайт оновлюється, сайт може бути недоступний деякий час.

7 Надання послуг

7.1        Ми не несемо відповідальності за нестабільний Інтернет і швидкість інтернет-з'єднання, оскільки це залежить від вашого інтернет-провайдера.   

7.2         Причини, через які ми можемо призупинити надання вам послуг. Можливо, нам доведеться призупинити надання послуг:

7.2.1           вирішувати технічні проблеми або вносити незначні технічні зміни;

7.2.2          оновлювати послуги для відображення змін у відповідних законах і нормативних вимогах;

7.2.3          вносити зміни до послуг;

7.2.4          форс-мажорні обставини, які знаходяться поза нашим контролем, такі як цунамі, повені, землетруси, відключення електроенергії, бойові дії, ракетні атаки тощо;

7.2.5           продаж нашого бренду, в цьому випадку ми докладемо всіх зусиль для захисту ваших інтересів з новим власником бренду.

8 Ваші права на розірвання контракту

8.1.1           ми повідомили вам про помилку в ціні або описі послуг, які ви замовили

8.1.2         особисті причини, які розглядаються для кожного клієнта/студента особисто.

9 Як розірвати договір з нами

9.1         Повідомте нам, що ви хочете розірвати договір. Щоб припинити дію контракту з нами, повідомте нас про це.  Найкраще написати нам на електронну адресу contact@elaorsini.com

Будь ласка, вкажіть своє ім'я, країну, електронну адресу та дату платежу.

9.2       Повернення.

Коли буде здійснено відшкодування. We will make any your refund will be made within 90 banking work days of our accepting of your request are exercising your right to change your mind or when we terminate your access to our services. Due to the war in Ukraine, the refund may take much longer time.

10 Наші права розірвати договір

10.1       Ми можемо розірвати контракт, якщо ви його порушите. Ми можемо в будь-який час розірвати договір про надання послуг, написавши вам, якщо:

10.1.1      You do not make any payment to us when it is due and you still do not make payment within 7 days of us reminding you that payment is due;

10.1.2       You do not, within a 15 days of us asking for it, provide us with information that is necessary for us to provide the products (for example, a corrected name, email, etc);        

10.2       We may delete your accounts from the sites elaorsini.com and elaorsini.school if якщо ви надаєте неправдиву особисту інформацію або порушуєте умови обслуговування.

11 Ціна та оплата        
11.1          Процес замовлення. Our shopping pages will guide you through the steps you need to take to place an order with us. Before you place your order you will see a description of the main characteristics of the products in your shopping basket. Our order process allows you to check and amend any errors in your shopping basket before submitting your order to us. Please take the time to read and check your order at each page of the order process. After paying for the purchase of our product(s)/service(s), you will receive an order confirmation email with a link to download  PDF file.

Коли ви купуєте електронні книжки потрібно обрати мову. Якщо ви зробити помилку при виборі мови будь ласка напишіть нам на contact@elaorsini.com  правильна версія зʼявиться у вашому акаунті протягом 48 годин.

Якщо ви допустили таку помилку під час повторних покупок, ви отримаєте потрібну версію книги лише в тому випадку, якщо ви не завантажили платну, але некоректну мовну версію.

Запит на повернення коштів за покупку можливий протягом 30 днів після оформлення замовлення.

Причини повернення цифрових товарів ми розглядаємо індивідуально для кожного покупця. Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтеся з тим, що ми маємо право відмовити вам у відшкодуванні, якщо є підозра в шахрайстві з вашого боку, порушення наших правил з вашого боку або з будь-якої іншої причини відповідно до наших внутрішніх корпоративних правил.

11.2              Наш магазин elaorsini.com зареєстровано в Україні. Офіційною валютою України є гривня. Вартість на сайті може бути вказана в доларах США. Оплата приймається картками Visa і MasterCard, Apple Pay (у браузері Safari) і Google Pay (якщо ці способи доступні для вашого регіону) тощо.

Ми не приймаємо платежі з країн СНД, обліковий запис клієнта буде видалено, а 100% вартості товару буде відправлено на допомогу українським притулкам для тварин.

11.3              Як ми приймемо ваше замовлення. Наше прийняття вашого замовлення відбудеться в той момент, коли ви погодитеся з умовами обслуговування під час процесу оформлення замовлення, після чого між вами і нами почне існувати договір.

11.4            Якщо ми не можемо прийняти ваше замовленняЯкщо ми не зможемо прийняти ваше замовлення, ми повідомимо вам. Це може статися через несподівані обмеження наших ресурсів, які ми не могли розумно спланувати, оскільки ми виявили помилку в ціні чи описі продуктів.  Якщо ваше замовлення стосується цифрового вмісту, і ви вже заплатили за нього, ми негайно повернемо вам кошти.

12 We reserve the right to share reviews that you have written on our site, on our other resources and social profiles. We can share the review in the form of a screenshot, or in whole or in part using your words and your name. We reserve the right to share your photos of homework if you buy the course with a discount or if you give permission to share your photo (when you buy course for full price).

13  Як ми будемо використовувати вашу особисту інформацію. Наша політика Конфіденційність описує, що ми будемо робити з вашою особистою інформацією.  Будь ласка, знайдіть час, щоб уважно прочитати його.  Під час заповнення форми клієнта вам буде запропоновано погодитися з нашою політикою конфіденційності.

14 Інші важливі терміни

14.1       Ми можемо передати цю угоду комусь іншому. Ми можемо передати наші права та обов’язки за цими умовами іншій організації.  Ми завжди повідомимо вам письмово, якщо це станеться, і гарантуємо, що передача не вплине на ваші права за контрактом.

14.2       Щоб передати свої права іншій особі, вам потрібна наша згода. Ви можете передати свої права за цими умовами іншій особі лише за умови нашої письмової згоди на це. Ми можемо не погоджуватися, якщо ви винні нам гроші, якщо ви іншим чином порушили договір між нами, якщо це буде незаконним або якщо це призведе до порушення наших зобов’язань перед іншими.

14.3       Ніхто інший не має жодних прав за цим контрактом. Цей договір між вами і нами. Жодна інша особа не матиме жодних прав на виконання будь-яких умов.

14.4       Якщо суд визнає частину цього контракту незаконною, решта залишиться в силіЯкщо будь-який суд або відповідний орган вирішить, що будь-який із них є незаконним, решта параграфів залишатимуться в повній силі.

14.5       Навіть якщо ми затримуємо виконання цього контракту, ми все одно можемо забезпечити його виконання пізніше.Якщо ми негайно не наполягатимемо на тому, щоб ви зробили все, що від вас вимагається згідно з цими умовами, або якщо ми зволікатимемо з вжиттям заходів проти вас щодо порушення вами цього контракту, це не означатиме, що ви не повинні робити ці дії та це не завадить нам вжити заходів проти вас пізніше. Наприклад, якщо ви пропустили платіж і ми не переслідуємо вас, але продовжуємо надавати продукти, ми можемо вимагати від вас здійснити платіж пізніше.

14.6       Які закони застосовуються до цього контракту.

Ці умови регулюються законодавством України.

14.7      Зміни в юридичних розділах нашого сайту.

We reserve the right at any time to make changes to all legal sections of our site: Terms, Privacy, Cookie. Please read our legal documents, which are located in the basement of our site, before purchasing our services.

14.8          Претензії до якості.

Наші інформаційні послуги є технічними інструкціями, граматичні помилки в тексті не впливають на якість інструкцій. Відповідно, граматичні помилки не можуть бути приводом для претензій покупця до якості наших послуг.

14.9           Відмова від відповідальності та обмеження відповідальності:

• Our Websites is provided by elaorsini.com and elaorsini.school on an “as is” basis.
• elaorsini.com and elaorsini.school make no representations or warranties of any kind, express or implied, as to the operation of, your access to or the results of your access to the website (including any related or linked websites) or the correctness, accuracy, timeliness, completeness or reliability of the information, content, materials or services included on this websites.
• У повному обсязі, дозволеному чинним законодавством, ми відмовляємося від усіх гарантій, явних або неявних, включаючи, але не обмежуючись, неявні гарантії товарної придатності та придатності для певної мети.
• elaorsini.com and elaorsini.school will not be liable for any loss or damage (including indirect, special or consequential loss or damage) arising from the use of, or reliance on, any information on the Website, whether or not caused by any negligent act or omission. If any law prohibits the exclusion of such liability, we hereby limits its liability to the extent permitted by law, to the resupply of the said information.

14.10         Зміни сайту та політикиМи можемо змінити наш сайт і політику, а також нам може знадобитися змінити ці Умови, щоб точно відобразити наш Сервіс і політику. Щоразу, коли ви оплачуєте наші послуги на нашому веб-сайті, ви погоджуєтеся на нижчі умови обслуговування. Якщо ви продовжуєте використовувати Сервіс, ви будете зобов’язані дотримуватися оновлених Умов. Якщо ви не згодні з цими Умовами або будь-якою оновленою версією Умов, ви повинні написати нам із проханням деактивувати ваш обліковий запис і припинити використання нашого сайту.

Effective Date 3 January 2025